1. Check-In dan Check-Out:
Check-in mulai pukul 14:00.
Check-out hingga pukul 12:00.
Check-in lebih awal dan check-out terlambat dapat dikenakan biaya tambahan dan tergantung ketersediaan kamar.
2. Reservasi dan Pembayaran:
Semua reservasi harus dijamin dengan pembayaran menggunakan cash atau kartu kredit yang sah.
Pembayaran penuh dilakukan saat check-in.
3. Kebijakan Pembatalan:
Pembatalan reservasi yang dilakukan dalam waktu 24 jam sebelum tanggal kedatangan akan dikenakan biaya penalti satu malam menginap.
Tidak hadir tanpa pemberitahuan akan dikenakan biaya penuh untuk seluruh periode pemesanan.
4. Kebijakan Merokok:
Semua kamar dan area umum dalam hotel adalah bebas asap rokok.
Merokok di kamar atau area bebas rokok akan dikenakan denda sesuai dengan kebijakan hotel.
5. Hewan Peliharaan:
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di dalam hotel.
6. Kerusakan dan Kehilangan:
Tamu bertanggung jawab atas setiap kerusakan yang terjadi pada properti hotel selama masa menginap.
Hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang-barang pribadi yang tidak disimpan di brankas yang disediakan di kamar.
7. Kebijakan Privasi:
Informasi pribadi tamu akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi hotel dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tamu.
8. Hukum yang Berlaku:
Semua perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diatur oleh hukum yang berlaku di negara tempat hotel berada.